Terakhir diperbarui: 19 September 2026

Terima kasih telah memilih dan menggunakan layanan BisnisKlik.

Kebijakan ini menjelaskan ketentuan mengenai pembatalan transaksi dan pengembalian dana atas pembelian paket atau layanan digital melalui BisnisKlik.

Dengan melakukan pembelian, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana ini sebelum menyelesaikan pembayaran.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Istilah yang digunakan dalam kebijakan ini memiliki arti sebagaimana dijelaskan pada bagian definisi berikut. Definisi tersebut berlaku baik dalam bentuk tunggal maupun jamak sepanjang konteksnya sesuai.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana ini:

1. "BisnisKlik", "Kami", atau "Milik Kami" mengacu pada penyedia layanan BisnisKlik yang dapat diakses melalui https://bisnisklik.com.

2. "Layanan" mengacu pada layanan digital yang disediakan melalui BisnisKlik, termasuk akun, kartu bisnis digital, fitur, paket berlangganan, dan layanan terkait lainnya.

3. "Pesanan" atau "Transaksi" adalah permintaan pembelian paket atau layanan BisnisKlik yang dilakukan oleh Anda melalui sistem yang tersedia.

4. "Paket" adalah paket layanan digital BisnisKlik yang memiliki fitur, batas penggunaan, harga, dan masa aktif sebagaimana ditampilkan pada saat pembelian.

5. "Website" mengacu pada BisnisKlik yang dapat diakses melalui https://bisnisklik.com.

6. "Anda" atau "Pengguna" adalah individu, badan usaha, perusahaan, atau pihak lain yang mengakses, mendaftar, membeli, atau menggunakan layanan BisnisKlik.

Ketentuan Pembatalan Pesanan

Pembelian paket atau layanan BisnisKlik yang telah berhasil dibayar dan diaktifkan tidak dapat dibatalkan, ditukar, dipindahkan, atau dikembalikan dananya, kecuali dalam kondisi tertentu yang secara tegas disebutkan dalam kebijakan ini.

Sebelum menyelesaikan pembayaran, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa paket, harga, fitur, masa aktif, akun, dan informasi transaksi yang dipilih telah sesuai dengan kebutuhan Anda. Kesalahan memilih paket atau perubahan keputusan setelah pembayaran bukan merupakan dasar pembatalan atau pengembalian dana.

Apabila Anda menemukan masalah pada transaksi, pembayaran, atau aktivasi layanan, Anda dapat menghubungi BisnisKlik melalui saluran dukungan resmi dengan menyertakan informasi transaksi yang diperlukan untuk proses pemeriksaan.

Email: info.bisnisklik@gmail.com

Pengajuan kepada BisnisKlik tidak secara otomatis berarti pengembalian dana akan diberikan. Setiap pengajuan akan diperiksa berdasarkan status pembayaran, aktivasi layanan, catatan transaksi, dan kondisi yang terjadi.

Ketentuan Pengembalian Dana

Karena BisnisKlik menyediakan produk dan layanan digital yang dapat diaktifkan atau diberikan setelah pembayaran berhasil, seluruh transaksi pada prinsipnya bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali memenuhi kondisi pengecualian yang tercantum dalam kebijakan ini.

1. Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan apabila terdapat pembayaran ganda untuk transaksi yang sama, kesalahan pemrosesan pembayaran yang dapat diverifikasi, atau pembayaran berhasil tetapi layanan gagal diaktifkan karena kesalahan sistem BisnisKlik dan tidak dapat dipulihkan.

Pengembalian dana tidak berlaku untuk kondisi berikut:

1. Pengguna berubah pikiran setelah pembayaran berhasil atau setelah paket/layanan diaktifkan.

2. Pengguna salah memilih paket, masa aktif, fitur, akun, atau layanan pada saat melakukan pembelian.

3. Pengguna tidak menggunakan, jarang menggunakan, atau berhenti menggunakan layanan sebelum masa aktif paket berakhir.

4. Akun atau layanan dibatasi, ditangguhkan, atau dihentikan karena pelanggaran Syarat dan Ketentuan, penyalahgunaan layanan, aktivitas yang dilarang, atau pelanggaran hukum.

BisnisKlik berhak menolak permintaan pembatalan atau pengembalian dana yang tidak memenuhi ketentuan kebijakan ini. Setiap permintaan yang memenuhi kondisi pengecualian akan diperiksa berdasarkan data dan catatan transaksi yang tersedia.

Promo, diskon, voucher, harga khusus, atau penawaran lainnya tidak mengubah sifat final suatu transaksi setelah pembayaran berhasil dan layanan diaktifkan, kecuali dinyatakan secara tertulis dalam ketentuan promosi tersebut atau diwajibkan lain oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Proses Pengajuan Pengembalian Dana

Jika transaksi Anda memenuhi salah satu kondisi pengecualian yang disebutkan dalam kebijakan ini, Anda dapat mengajukan pemeriksaan dengan menghubungi BisnisKlik dan menyertakan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi transaksi.

Informasi yang perlu disertakan: 1. Nama pemilik akun; 2. Alamat email akun BisnisKlik; 3. Nomor atau referensi transaksi jika tersedia; 4. Nama paket yang dibeli; 5. Tanggal dan jumlah pembayaran; 6. Bukti pembayaran; dan 7. Penjelasan mengenai masalah yang terjadi.

BisnisKlik akan melakukan verifikasi berdasarkan informasi yang diberikan dan catatan pada sistem. Jika pengembalian dana disetujui, proses pengembalian akan dilakukan menggunakan metode yang tersedia dan sesuai dengan mekanisme penyedia pembayaran. Waktu dana diterima dapat berbeda tergantung bank, penyedia pembayaran, atau metode pembayaran yang digunakan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana atau ingin melaporkan masalah transaksi, silakan hubungi kami melalui saluran dukungan resmi BisnisKlik.

Email: info.bisnisklik@gmail.com Website: https://bisnisklik.com